Condiciones Generales De Contratación.

Las presentes Condiciones generales de contratación tienen como objeto regular la relación contractual entre TECNOCEAN BALEAR SL (en adelante "la empresa/entidad") y Ud. (en adelante "el cliente/usuario"), relativa a la contratación y/o compra de los productos y/o artículos realizada a través de la página web www.tiendadelbarco.com (en adelante, "la página web"), dominio del que es titular TECNOCEAN BALEAR SL, sociedad legalmente constituida, con domicilio social en CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA) 07014 PALMA, BALEARES, provista de CIF/NIF número B57355380 e inscrita en el Registro Mercantil de LES ILLES BALEARS al Tomo 2144, Folio 79, Hoja 51219, Sección 8.

 

1-     INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

Si tiene usted menos de 18 años, no puede comprar y/o contratar ninguno de los productos de la página webwww.tiendadelbarco.com. Para adquirir y/o contratar cualquier producto y/o artículo de la página web, debe ser usted mayor de edad.

Le recomendamos la lectura de las presentes condiciones generales de contratación en el momento previo a la realización de la compra, pues su aceptación supone un paso previo e indispensable para la contratación. Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación, la empresa/entidad pone a su disposición estas condiciones generales para que puedan ser almacenadas y reproducidas por usted.

Le informamos de que se produce un archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, las cuales serán accesibles para usted en todo momento. Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa, y usted, con carácter previo a la contratación y durante el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir las presentes condiciones generales de contratación para su consulta.

Le informamos con carácter previo de aquellos trámites que usted debe seguir para aceptar las presentes condiciones generales de contratación. Los trámites para contratar los productos ofertados son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que usted como cliente/usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir y/o contratar los productos ofertados en la página web.

La contratación de nuestros productos podrá formalizarse a elección de usted en cualquiera de los idiomas disponibles en la página web. No obstante, la lengua en que se formalizan las presentes condiciones generales de contratación es el español.

La empresa/entidad durante el procedimiento de contratación pone a su disposición medios técnicos adecuados para identificar y corregir errores. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por usted durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web. Esta página web muestra ventanas de confirmación de los datos facilitados, las cuales eventualmente no permiten continuar con la compra o contratación si los datos que se introducen no tienen el formato correcto. En cualquier caso, antes de realizar el pago usted podrá visualizar en la página web los productos seleccionados y el detalle de su pedido para que, en caso necesario, pueda modificar los datos de su pedido. Si usted detecta un error con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en el teléfono: 971715123 o en la dirección de correo electrónico: info@tecnoceanbalear.com.

Al facilitar sus datos personales, usted da su consentimiento expreso al tratamiento de estos datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los productos de la página web.

La adquisición y/o contratación on-line de los productos ofrecidos por la empresa/entidad a través de la presente página web está sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones generales de contratación.

 

La adquisición y/o contratación de cualquiera de los productos de la empresa/entidad a través de la página web requiere una aceptación de todas y cada una de las condiciones generales de contratación y/o de las condiciones particulares que sean de aplicación a los productos adquiridos y/o contratados.

Las presentes Condiciones generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y a las leyes complementarias que resulten de aplicación.

Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@tecnoceanbalear.com.

2-     DATOS DEL VENDEDOR.

Esta página web está operada por:

TECNOCEAN BALEAR SL

CIF/NIF. B57355380

Domicilio: CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA) 07014 PALMA, BALEARES.

TECNOCEAN BALEAR SL vende los productos y/o artículos ofertados a través de la página www.tiendadelbarco.com.

La empresa/entidad tiene su domicilio social y/o establecimiento en CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA) 07014 PALMA, BALEARES.

TECNOCEAN BALEAR SL es titular del dominio y de la página web www.tiendadelbarco.com.

3-     OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto regular las condiciones de venta de los productos y/o artículos ofertados por la empresa/entidad en esta página web. Estas condiciones regulan la relación contractual de compraventa y/o contratación generada entre la empresa/entidad y usted en el momento en que acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra y/o contratación on-line.

Las características de los productos adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la página web.

La contratación por su parte de cualquiera de los productos y/o artículos a través de la página www. tiendadelbarco.com conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones generales de contratación y a las condiciones particulares que en su caso se apliquen a la adquisición y/o contratación de cada uno de los productos y/o artículos.

Los precios aplicables a los productos y/o artículos comprados y/o contratados por usted son los indicados en la página web en la fecha de la contratación y/o adquisición. El IVA se encuentra incluido en el precio final del producto o artículo seleccionado.

Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los productos y/o artículos ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del usuario.

Una vez que usted accede a la página web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos productos o artículos deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la web, cumplimentando a estos efectos las condiciones de contratación exigidas y demás formularios fijados para cada producto, lo cual supondrá la lectura y aceptación de las presentes Condiciones generales de contratación, así como, en su caso, de las condiciones particulares que fueran de aplicación.

4- PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

La contratación de los productos y/o artículos debe hacerse a través de la selección específica del producto y/o productos deseados mediante los instrumentos de selección de compra que se encuentran en la página web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra, usted deberá aceptar expresamente las condiciones de contratación tal y como se muestran en la web. Desde el momento de la aceptación, usted adquiere la condición de cliente/usuario de la empresa/entidad. Le recomendamos leer con detenimiento las presentes Condiciones generales de contratación, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.

Para realizar la contratación de cualquiera de los productos de la página web, usted debe registrar sus datos personales y/o profesionales. En algunos supuestos usted deberá configurar un usuario y contraseña que le permitan acceder a zonas que requieran esta identificación previa. En el momento en que se registran sus datos personales en nuestra página web, o bien realiza la contratación de uno de nuestros productos, sus datos personales y/o profesionales son incorporados a nuestra base de datos, y serán utilizados exclusivamente para tramitar la venta del producto contratado durante el periodo seleccionado y enviarle información sobre ofertas productos similares a los adquiridos que puedan resultarle de interés. En cualquier momento usted podrá modificar los datos de su registro de cliente (domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.).

Procedimiento de compra/contratación:

1.-Para iniciar la contratación y/o adquisición de un producto de la página web, usted debe seguir las instrucciones de la página y debe seleccionar el producto y/o artículo que está interesado adquirir o contratar.

Usted podrá visualizar y controlar el producto y/o productos seleccionados siguiendo las instrucciones de compra y/o contratación de la página web. En el momento de la selección del producto y/o artículo en la página web usted podrá visualizar las características del producto y el precio del mismo. Además especificaremos si se encuentra incluido o no el IVA en el precio final del producto o artículo seleccionado, y las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a los gastos de envío.

Finalizada la selección de productos y/o artículos, usted deberá proceder al pago. Antes de confirmar el pago le volveremos a informar del precio de los productos y/o artículos que haya seleccionado, especificando si se encuentra incluido o no el IVA en el precio final del producto o artículo seleccionado, las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a la fecha de entrega del producto y/o productos seleccionados, y además le indicaremos también si existen o no gastos de envío, especificando el importe de los mismos. En todo caso, se le informará de los gastos de envío del producto y/o productos que usted haya adquirido en el supuesto de que no estén incluidos estos en el precio final de compra o contratación del producto o artículo seleccionado.

Además usted recibirá información respecto a la posibilidad de aplicar descuentos. En este punto usted podrá seguir comprando o efectuar el pago y/o contratación.

2.-Para efectuar la contratación y pago del producto usted deberá rellenar un formulario con los datos que se le solicitan. Los datos que sean obligatorios para proceder a la compra y el pago serán marcados con un asterisco. Usted deberá determinar los detalles del envío especificando una dirección de entrega.

Una vez implementados los datos personales obligatorios del formulario de contratación y pago, usted deberá aceptar las condiciones de contratación y compra marcando la casilla correspondiente. Además usted deberá aceptar expresamente el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los productos de la página web marcando la casilla de política de privacidad y tratamiento de datos de carácter personal.

Podrá solicitar asimismo, marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de la empresa/entidad. Y confirmar la dirección de facturación.

3.- La forma de pago aceptada por la empresa/entidad es:

·        Visa

·        Master Card

·        Maestro

·        Transferencia

·        Paypal.

4.- Para la empresa/entidad es fundamental la seguridad de sus clientes […]. Por ello, con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, la página web cuenta con un protocolo de encriptación de datos a través de un Certificado de Seguridad SSL. La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), lo que permite que las operaciones se realicen de forma segura. Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). Podrá distinguir si está activado el protócolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.En todas las operaciones el sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que el cliente ha de tener, y que junto con el número de tarjeta, caducidad y los 3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación. A esta clave / PIN / firma / código de seguridad la llamamos Código de Seguridad CES o Código CES comercio electrónico seguro. Los datos de la tarjeta de crédito del cliente serán absolutamente confidenciales ( ni la empresa/entidad ni terceros podrán tener acceso a los mismos).

En el supuesto de que se denegara el pago mediante la tarjeta, se cancelaría automáticamente la contratación del producto, informando al cliente de la anulación por medios electrónicos.

5.- Finalmente usted deberá confirmar la contratación y/o adquisición de los productos y/o artículos seleccionados.

5- PRODUCTOS Y/O ARTÍCULOS.

El producto y/o artículo se oferta en la página web con una descripción lo más exacta posible de sus características. Además, en esta descripción se incluye información relativa a los servicios postventa para el producto o servicio contratado, si en su caso existieran, y a las condiciones de los servicios postventa. En cualquier caso, se informa de las garantías comerciales del producto o servicio, y de las condiciones de estas.

6- PRECIO Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y/O ARTÍCULOS.

Los precios aplicables a cada uno de los productos están publicados en la página web e indicados en cada producto. Los precios de los productos aparecen reflejados en euros.

Con carácter previo a que usted acepte la operación de contratación y/o adquisición, se especificarán claramente los precios de cada uno de los productos seleccionados y/o contratados, además de los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.

La empresa/entidad se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los productos se facturarán de acuerdo al precio vigente durante el registro de la contratación y/o adquisición.

Todo pago realizado a la empresa/entidad conllevará la emisión de una factura a nombre de usted.

Para cualquier información sobre el producto contratado y/o adquirido, usted debe dirigirse mediante correo electrónico a la dirección info@tecnoceanbalear.com, indicando en el asunto del mensaje sus datos de cliente/usuario.

7- PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO.

 

Los productos comprados en www.tiendadelbarco.com se entregan en Europa y otros países del mundo.

 

El material será entregado a la dirección de entrega indicada por el cliente en el momento del pedido, que solo puede ser la dirección del domicilio permanente del cliente o la dirección del domicilio de un tercera persona, individuo o empresa. Los productos se envían con la factura de compra a la dirección de entrega indicada por el cliente en el momento del pedido. A menos que uno o más artículos no estén disponibles, los productos pedidos se entregarán de una vez. La entrega se refiere a la transferencia de propiedad de TECNOCEAN BALEAR SL al cliente.

 

Utilizamos FedEx, TNT, DHL para enviar nuestros productos a Europa y al resto del mundo. Si el destinatario de la entrega está ausente el día de la entrega, el transportista deberá dejar una nota en la dirección de entrega indicada por el cliente. En caso de devolución de los productos pedidos no retirados por el cliente, TECNOCEAN BALEAR SL informará al cliente por correo electrónico. En caso de devolución a TECNOCEAN BALEAR SL de los productos solicitados y no retirados, los costos de envío se cargarán al cliente de acuerdo con los costos de envío mencionados durante su pedido. TECNOCEAN BALEAR SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la elección de su proveedor, siempre que no cause inconvenientes al cliente.

 

·        Tiempo de entrega

 

En general, www.tiendadelbarco.com indica la disponibilidad de productos y sus plazos teniendo en cuenta el servicio y transportista contratado por el cliente para el plazo de entrega y los trámites aduaneros de cada país, de ahí que el tiempo de entrega se demore.

 

Si el envío se hace por una compañía de transporte diferente de la nuestras a petición del cliente, el material se considerará entregado una vez recogido por el transportista. TECNOCEAN BALEAR SL no se hará responsable de pérdidas o roturas por parte de dicho transportista elegido por el cliente.

 

·        Entrega en España y Portugal:

 

La entrega de los productos comprados en www.tiendadelbarco.com se realiza en promedio entre 2 y 4 días hábiles después de que se haya procesado el pedido (Tiempo promedio registrado para los productos disponibles después de la recolección de FedEx, excepto los fines de semana y vacaciones).

 

·        Entrega en Europa y el resto del Mundo:

 

La entrega de los productos comprados en www.tiendadelbarco.com se realiza en promedio entre 3 y 8 días hábiles después de que se haya procesado el pedido (Tiempo promedio registrado para los productos disponibles después de la recolección de FedEx, excepto los fines de semana y vacaciones).

 

·        Verificación del pedido cuando lo recibe el cliente:

 

El cliente está obligado a verificar el estado del embalaje y los productos al recibir el paquete. Es responsabilidad del cliente emitir las reservas y quejas que considere necesarias.

 

Cualquier anomalía relacionada con el artículo (daños), producto perdido en relación con el pedido, paquete dañado o abierto, artículo roto, defectuoso ...) debe notificarse el día de la entrega o, a más tardar, antes de 48h posteriores a la recepción de los productos pedidos, al servicio al cliente de TECNOCEAN BALEAR SL por correo electrónico (info@tiendadelbarco.com) o mediante el formulario de contacto disponible en la página "Contacto" del sitio web Se especifica que cuando este período expire un sábado, un domingo, un día festivo o un día no laborable, se extenderá hasta el siguiente día hábil.

 

·        Información adicional sobre retrasos en las entregas:

 

TECNOCEAN BALEAR SL se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega indicados en el sitio. Sin embargo, esta información sobre retrasos en la entrega debe considerarse como puramente indicativa y cualquier exceso no dará derecho al cliente a ninguna compensación o cancelación del pedido.

 

En cualquier caso, TECNOCEAN BALEAR SL se compromete a entregar los productos pedidos dentro de un período máximo de treinta (30) días claros después de la conclusión de la venta.

 

En caso de incumplimiento de este plazo, el cliente puede indicar a TECNOCEAN BALEAR SL que realice la entrega en un plazo adicional razonable poniéndose en contacto con el servicio al cliente u obteniendo una resolución inmediata de la venta por carta registrada "firmada" con solicitud, a la siguiente dirección:

 

Tecnocean Balear S.L. C / Bellpuig 26 - Local 1, Izquierda - 07014 - Palma De Mallorca - Illes Balear – España.

Si el exceso no se debe a fuerza mayor, la venta se considerará terminada al recibir esta carta certificada y TECNOCEAN BALEAR SL reembolsará al cliente todos los montos pagados, a más tardar treinta (30) días después de conclusión del contrato.

·        Gastos de envío

 

La participación en los costos de entrega (embalaje, transporte, entrega y seguimiento de su pedido) es variable y se agrega solo una vez al monto de su pedido. Tiene en cuenta el volumen / peso de su (s) paquete (s), así como el método de envío elegido durante el proceso de pago.

 

8- OFERTAS.

Las ofertas se encuentran debidamente señaladas. Los productos y/o artículos ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación relacionada con el producto, la cual se preavisará con una semana de antelación.

9- DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente/usuario como contratante adquiere la condición de consumidor y usuario, y de conformidad con el art. 68 del RD 1/2007, de 16 de noviembre, tiene la facultad o derecho de desistimiento disponiendo para ello de un plazo de 14 días. De conformidad con el art.71 del RD 1/2007, siendo el objeto de la presente contratación la adquisición de un producto, el plazo de días para ejercitar el derecho de desistimiento empezará a computar desde la fecha de recepción del producto.

 

Para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

 

a) Vía telefónica en el número 971715123.

 

b) Mediante correo a la dirección CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA), utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que puede remitir también por correo electrónico en info@tecnoceanbalear.com. En este caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.

 

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A LA ATENCIÓN DE: TECNOCEAN BALEAR SL con NIF/CIF: B57355380, domicilio en: CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA) 07014 PALMA, BALEARES, Tfno: 971715123, Email: info@tecnoceanbalear.com.

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia nº

Referencia nº

Referencia nº

Pertenecientes al pedido nº:

Con fecha de compra

Nombre del comprador/es

Domicilio del comprador/es

Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:

Nombre del destinatario

Domicilio del destinatario

Firma del consumidor/es

Fecha

10- DEVOLUCIÓN.

La empresa y/o entidad garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido siempre y cuando el producto no haya salido del almacén. El Cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato. El cliente recibirá un reembolso total por todos los importes pagados por la compra del producto (incluidos los gastos de envío). Cuando los productos hayan sido inspeccionados completamente después de su devolución, le reembolsaremos el precio que se pagará dentro de los 30 días posteriores a la devolución de los productos. Esto no afecta sus derechos legales.

No se devolverán en ningún caso productos o material solicitados por el cliente, que hayan tenido que ser fabricados expresamente para el cliente que lo solicita.

TECNOCEAN BALEAR SL reembolsará los productos utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para la transacción inicial, a menos que el cliente acepte expresamente utilizar otro medio de pago y en la medida en que el reembolso no incurre en honorarios por Tienda Del Barco.

A propuesta de TECNOCEAN BALEAR SL y como reembolso de las sumas pagadas por la compra del producto (s), el cliente puede optar por el intercambio del producto (s) o su reembolso en forma de comprobante.

Todos los productos devueltos deben estar completamente intactos, es decir, con su embalaje, accesorios e instrucciones originales y sin daños. La responsabilidad del cliente solo puede comprometerse si los productos devueltos no están en su estado original.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Empresa/Entidad, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, la Empresa/Entidad se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales. Para solicitar la devolución de los productos el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:

a) Vía telefónica en el número 971715123.

b) Mediante correo electrónico en la dirección info@tiendadelbarco.com. Utilizando el formulario de devolución que el cliente puede descargarse aquí, y que puede remitir también por correo electrónico a la dirección info@tiendadelbarco.com. En este caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con la Empresa/Entidad a través del teléfono 971715123 o del email info@tiendadelbarco.com

El Cliente puede realizar la devolución del producto en cualquiera de las tiendas físicas del Empresa/Entidad del territorio nacional.

 

11- PROFESIONALES.

Si usted es un profesional o empresario, en ningún caso será aplicable a la presente contratación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En cualquier caso, si usted tiene la condición de profesional o empresario, no será de aplicación a la presente contratación la cláusula relativa al derecho de desistimiento y/o devolución.

12- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.

Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez, y se regirán por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), art. 23 y 24, en el Código Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles aplicables.Si usted tiene la condición de consumidor, el presente contrato se entenderá celebrado en el lugar en el que usted tenga su residencia habitual. Si usted tiene la condición de profesional o empresario, el presente contrato se entenderá celebrado en la localidad del domicilio social y/o establecimiento de la empresa/entidad.

13- MODIFICACIÓN.

La empresa/entidad se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes condiciones de contratación si concurren nuevas circunstancias económicas, comerciales, normativas y/o circunstancias extraordinarias que afecten a la venta del producto y/o prestación del servicio y/o aspectos conexos a los mismos que justifiquen la modificación de las presentes condiciones. Las modificaciones unilaterales de las presentes condiciones por motivos justificados en ningún caso afectarán a las condiciones de contratación de aquellos productos, servicios o promociones que han sido contratados previamente a cualquier modificación.

14- RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD.

La empresa/entidad no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad de Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, la empresa/entidad haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.

La empresa/entidad en ningún caso será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en, al menos, el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolongara más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podría resolver estas condiciones de contratación.

15- PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

TECNOCEAN BALEAR SL es titular del dominio y la página web www.tiendadelbarco.com. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de TECNOCEAN BALEAR SL. Así mismo, la página web www. tiendadelbarco.com incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de TECNOCEAN BALEAR SL, y se encuentra protegida por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido.

El acceso por parte del usuario a la página web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre la misma TECNOCEAN BALEAR SL ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes, a sabiendas y sin autorización, lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.

16- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Estas condiciones generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la web y de sus servicios y contenidos, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales. En el caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan según lo previsto en la normativa de consumidores vigente.

17- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento de sus datos de carácter personal: Responsable: TECNOCEAN BALEAR SL NIF/CIF: B57355380 DIRECCIÓN: CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA), CP: 07014 PALMA, TELÉFONO: 971715123, EMAIL: info@tecnoceanbalear.com. FINALIDAD: En TECNOCEAN BALEAR SL tratamos la información que nos facilita con el fin de vender los productos contratados, realizar la facturación de los mismos y gestionar el envío de información y prospección comercial. Con el fin de poder ofrecerle los servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted. En cualquier caso, sus datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: El tratamiento de sus datos de carácter personal está basado en la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, y en cualquier caso usted ha dado su consentimiento para tratar sus datos de carácter personal con uno o varios fines específicos, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD UE 679/2016 (ART. 6.1.A. B) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, (LOPDPGDD). Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal y en caso contrario no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar la oferta solicitada. Existe obligación de facilitar el consentimiento para poder efectuar ofertas prospectivas y enviarle información comercial. DESTINATARIOS: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad, salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente. No hay previsión de transferencia de datos a terceros países. DERECHOS: Las personas interesadas tienen derecho a obtener el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. Cuando sea técnicamente posible, el interesado puede solicitar la portabilidad de sus datos a otro Responsable del Tratamiento. Para ejercitar estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI), a TECNOCEAN BALEAR SL en CALLE BELLPUIG, Nº 26 (BJOS DCHA), CP: 07014 PALMA o al email info@tecnoceanbalear.com. Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es). Procedencia de los Datos de Carácter Personal: el propio interesado.